シャドウバンされたキャラは基本的に戻らない
問い合わせフォームから「このキャラが非表示になってるから戻してほしい」と言えば、元に戻る可能性もあるが、設定上明らかに問題なくてフィルターの誤検知が疑われるケースでないと厳しい
あと返信すら帰ってこない事もあるのであまり期待はできない、作り直したほうが早い