2019年4月23日
イオン株式会社
ミニストップ株式会社
イオンのコンビニエンスストア事業に関して
昨今の24時間営業をめぐる問題は
人手不足や労働環境のみならず
フランチャイズビ ジネスのあり方が問われていると考えます。
ミニストップは、創業より約40年にわたり お客さまの変化に対応し
商品サービスの拡充に努めてまいりました。
しかし、加盟店と の関係や雇用問題など
社会環境の変化への対応は十分ではなく真摯に反省しています。
イオンとミニストップは
加盟店と本部の利益分配のあり方を含めたフランチャイズビ ジネスそのものの変革を進めてまいります。
目指すべきは「お客さま第一」を目的とした 加盟店と本部の共存共栄であり
共に繁栄する「事業の共同体」であると考えます。
持続 可能なグローバル水準の新時代のフランチャイズビジネスを求め
新たな方向性を打ち出 してまいります。
この度、経済産業省によってコンビニ各社に対して改善行動計画の作成要請がなされま した。
本来、企業は常に自らが時代や環境の変化への対応を進めるべきであると考えます。 イオンは、新しい時代の要請に積極的に応え、変革を成し遂げ、企業の社会的責任を果
たしてまいります。
以上