187の続き：

回答：きちんとしたご回答が出来ず申し訳ございません。

今回お問い合わせ頂きました内容は工場含めて共有させて頂き、今後の製品改良等の参考とさせて頂けたらと存じます。

お力になれず申し訳ございませんでした。
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これはわざとに思え、もう聞かないことにしようかと。